Setiap kali anda ingin pergi bercuti, lebih-lebih lagi ke luar negara, Libur sangat galakkan anda untuk mengambil insurans perlindungan atau takaful perlindungan kepada diri dan harta benda anda. Sebabnya adalah, kita tak tahu apa yang akan terjadi sepanjang masa kita bercuti, lebih-lebih ke luar negara kerana berada jauh daripada kenalan.

Sekiranya ada apa-apa yang berlaku, insurans yang diambil boleh memberikan bantuan segera kepada anda. Pandang sebelah mata tentang jumlah yang perlu dikeluarkan untuk mendapatkan insurans tetapi pandang dengan lebih serius apakah kita mempunyai cukup simpanan dan bantuan lain sekiranya ada apa-apa kecelakaan berlaku terhadap diri kita? Sekiranya tidak, maka ambillah perlindungan insurans. Sediakan payung sebelum hujan.

Jadi, dalam perlindungan insurans perjalanan atau takaful perjalanan, apakah perkara-perkara utama yang berada di bawah perlindungan mereka? Sekiranya anda semak ke semua laman web yang menyediakan insurans atau takaful perjalanan, anda akan dapati terlalu banyak kelebihan atau benefit yang bakal anda nikmati sekiranya sesuatu terjadi terhadap diri anda.

Tetapi dalam kesemua perkara tersebut, kita nak rumuskan bahawa ada beberapa perkara penting yang perlu anda ambil kira sebelum mendapatkan perlindungan insurans atau takaful perjalanan. Ada lima benda yang perlu anda semak terlebih dahulu sama ada insurans atau takaful tersebut memberikan perlindungan terhadap lima perkara ini.

Polisi pembatalan perjalanan

Ini perkara yang paling utama lebih-lebih lagi kepada anda yang sedang dalam perjalanan yang jauh. Dapatkan insurans atau takaful perjalanan yang melindungi anda daripada status perjalanan yang dibatalkan seperti pembatalan penerbangan dan sebagainya. Ada pelbagai sebab sesuatu perjalanan boleh dibatalkan sama ada di pihak anda atau di pihak pemberi perkhidmatan sebagai contoh masalah kesihatan, kecederaan atau kematian diri sendiri, keluarga atau teman seperjalanan. Selain daripad itu, kejadian bencana alam juga boleh menyebabkan sesuatu perjalanan atau penerbangan dibatalkan dan anda boleh membuat tuntutan insurans atau takaful sekiranya perkara itu terjadi.

Semak dengan teliti polisi insurans atau takaful yang anda ambil, tapi pastikan polisi pembatalan perjalanan ini termasuk dalam perjanjian insurans atau takaful.

Polisi bantuan kecemasan perubatan luar negara

Ini benda penting yang selalu dilepas pandang dan tak diteliti dengan baik. Ramai orang beranggapan bahawa semua polisi insurans atau takaful peribadi memberikan bantuan kecemasan perubatan semasa anda berada di luar negara. Dalam negara, ya, insurans atau takaful peribadi memberikan bantuan perubatan kecemasan kepada anda, tetapi tidak semasa anda berada di luar negara. Sebab itu, anda perlu mendapatkan insurans atau takaful perjalanan untuk hal tersebut. Jadi pastikan anda dapatkan insurans atau takaful perjalanan yang memberikan polisi bantuan kecemasan perubatan semasa anda berada di luar negara.

Selain daripada itu, sekiranya anda bercuti di tengah laut menaiki kapal juga mempengaruhi sesuatu polisi insurans atau takaful yang anda ambil. Jadi pastikan anda membuat semakkan yang teliti.

Polisi perpindahan kecemasan / emergency evacuation

Polisi ini membolehkan anda dipindahkan dari hospital di luar negara ke hospital dalam negara tanpa perlu menanggung kos perpindahan yang amat tinggi. Ini kerana, prosedur perpindahan membabitkan pesakit yang cedera dan dalam keadaan cemas ini melibatkan perpindahan melalui udara dan ubat-ubatan, lebih-lebih lagi dari luar negara ke dalam negara. Kos ambulance, penerbangan, pengangkutan ke hospital, staf perubatan dan ubat-ubatan boleh mencecah lebih ratusan ribu ringgit.

Polisi kehilangan, kelewatan bagasi atau penerbangan

Polisi ini nampak macam remeh tetapi amat membantu sekiranya ianya terjadi. Ada polisi yang akan memberikan anda pampasan sekiranya bagasi anda hilang daripada pesawat. Selain daripada hilang, ada sesetengah polisi yang memberikan perlindungan sekiranya bagasi anda dicuri atau dirosakkan. Ada juga polisi yang akan memberikan pampasan sekiranya bagasi anda terlewat tiba dari masa yang ditetapkan atau penerbangan anda terlewat dan sebagainya. Pampasan yang diberikan tidak bernilai penuh dengan apa yang ada dalam bagasi anda, tetapi pampasan yang diberikan membolehkan anda mencari pakaian ganti sementara menunggu bagasi anda tiba dengan selamat.

Bagi polisi untuk kelewatan penerbangan pula, pampasan yang layak anda terima adalah membabitkan tempat penginapan untuk menunggu penerbangan seterusnya dan juga makan anda selama anda berada di lokasi yang terkandas.

Polisi bantuan perhubungan 24 jam seluruh dunia

Polisi ini sangat membantu kerana mereka menyediakan staf yang akan memberikan bantuan kepada anda 24-jam di mana-mana sahaja lokasi anda di dunia sekiranya anda memerlukan apa-apa bantuan daripada mereka. Sama ada anda terlibat dalam kecemasan, kemalangan, kehilangan, kelewatan dan sebagainya, anda boleh hubungi mereka untuk tahu apa tindakan seterusnya dan apa yang perlu anda lakukan di situ dan di ketika itu.

Bantuan panggilan 24 jam ini tidak kurang pentingnya juga kerana anda boleh dapatkan lokasi hospital yang berdekatan dengan lokasi anda, membuat tuntutan pampasan, memohon bantuan kewangan dan sebagainya. Selain daripada perkara yang membabitkan nyawa, perkara-perkara lain seperti kelewatan bagasi, kehilangan visa atau pasport juga boleh menggunakan talian bantuan 24 jam ini.

Selain daripada lima polisi yang wajib ada dalam perlindungan insurans atau takaful anda, ada beberapa polisi tambahan lain yang boleh anda tambah untuk memberikan perlindungan maksimum seperti insurans nyawa, insurans lokasi merbahaya atau aktiviti merbahaya, insurans kemalangan kenderaan sewa, dan insurang kecurian dan kehilangan harta benda.

Pastikan anda semak dengan teliti apakan polisi yang ada dalam insurans atau takaful anda dan, pastikan anda dilindungi sebelum pergi bercuti terutamanya keluar negara.

Inisiatif kolabarasi julung kali dengan pihak Pejabat Tourism Malaysia Bahagian Domestik, Tourism Selangor mengekalkan fokus mereka dalam usaha promosi pelancongan domestik secara atas talian.

Jika pada 22 Jun lalu, sesi Webinar “Nak Bercuti? Pusing Selangor Dulu” telah dilaksanakan bersama pegawai pihak Tourism Malaysia Wilayah Selatan serta penggiat industri pelancongan bertempat di selatan tanah air; terbaharu, pada 13 Julai pula telah diadakan sesi Webinar juga dengan tema yang sama bersama pihak Tourism Malaysia Wilayah Tengah dengan diketuai oleh Pengarah nya; Tuan Mohd Izal Bin Mohd Nor.

Aplikasi ‘Zoom’ untuk sesi tersebut dilihat meriah dengan penglibatan seramai hampir 50 orang yang terdiri dari penggiat industri pelancongan bertempat di Negeri Selangor, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Negeri Sembilan, serta tenaga pengajar dan pelajar dari Universiti Teknologi Mara (UiTM) kampus Puncak Alam. Mereka tidak melepaskan peluang mengikuti perkembangan semasa industri pelancongan Negeri Selangor pada sesi tersebut.

Penganjuran sesi Webinar bersiri ini adalah bagi menggantikan program dan aktiviti promosi secara fizikal seperti Pameran Pelancongan, Program Jelajah dan lawatan produk pelancongan yang sebelum ini dijadualkan tetapi tidak dapat dilaksanakan akibat penularan wabak Covid-19 di Negara ini.

Tuan Azrul Shah Mohamad, Pengurus Besar Tourism Selangor dalam satu kenyataan berkata, “Saya melihat kepentingan bagi mengekalkan hubungan baik serta sinergi antara pihak Tourism Selangor dan pihak Pejabat Tourism Malaysia Domestik bagi melipat-ganda usaha untuk membangunkan semula industri yang sangat terkesan dengan pandemik global, Covid-19”.

“Sesi Webinar pada hari ini adalah amat signifikan dalam mengemaskini maklumat dan informasi berkenaan keadaan industri pelancongan di Negeri Selangor serta produk-produk pelancongan di Negeri ini secara terus kepada wakil agensi pelancongan, khususnya yang bertempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Negeri Sembilan”, tambah Tuan Azrul Shah.

Sesi webinar tersebut dijalankan dalam format perbentangan dan taklimat produk pelancongan, sesi ‘Business to Business (B2B) dan juga beberapa aktiviti sampingan yang menarik seperti tanyangan video promosi pelancongan dan sesi cabutan bertuah yang tentunya mengujakan.

Orang awam yang ingin menzahirkan sokongan terhadap Kempen “Nak Bercuti? Pusing Selangor Dulu!” boleh berbuat demikian dengan meletakkan tandapagar #PusingSelangorDulu di hantaran laman media sosial mereka; khususnya yang mengiringi seleksi gambar atau video pengalaman mereka melancong ke Negeri Selangor.

Dalam pada situasi semasa Negara yang meletakkan kebanyakan Negeri dalam tempoh penguatkuasaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP); pihak Tourism Selangor baru-baru ini turut memperkenalkan tandapagar #ImagineNowExperienceSoon di laman media sosial rasmi mereka.

Ianya bertujuan menggalakkan orang awam bagi mengambil inspirasi dari hantaran dan perkongsian pihak Tourism Selangor mengenai produk-produk pelancongan menarik di Negeri ini; dan hanya merancang percutian ke tempat-tempat berikut setelah tempoh PKP tamat kelak. Namun, adalah harus diingatkan, setiap pelancong di Negeri Selangor perlu mematuhi garis panduan atau SOP yang telah ditetapkan oleh pihak Majlis Keselamatan Negara demi kesejahteraan bersama.

Sebelum ini tular mengenai kisah percutian sebuah keluarga rakyat Malaysia yang dihalau ‘owner’ Airbnb gara-gara menipu jumlah sebenar yang datang menginap. Sewaktu membuat tempahan, pelancong rakyat Malaysia tersebut membuat tempahan untuk menginap hanya seorang sahaja. Namun tiba-tiba yang muncul sekitar 9 tetamu lain yang dibawa sekali. 

Berang dengan ‘penipuan’ yang dibuat oleh pelanggan tersebut, pemilik Airbnb terus membatalkan tempahan lalu menghalau mereka sekeluarga. Bukan itu sahaja, malah polis juga dihubungi untuk masuk campur dalam kejadian ini. Kejadian tersebut mendapat perhatian rakyat Malaysia lain yang berada di negara tersebut, namun tidak dapat membantu kerana tempat penginapan yang terhad.

Untuk makluman ramai, pengurusan penginapan di luar negara memang mengambil berat dan memandang serius mengenai jumlah tetamu untuk setiap bilik penginapan yang ditempah. Ini sebagai langkah keselamatan dan juga menjaga tahap kebersihan setiap bilik di premis penginapan mereka.

Kejadian ini bagaimana pun mendapat maklum balas yang pelbagai daripada netizen. Kebanyakkannya mengecam tindakan tidak bertanggungjawab individu terbabit. Mereka mengatakan rakyat Malaysia memang terkenal dengan sifat ‘kedekut’ ini ketika bercuti. Kalau boleh tempahan untuk satu bilik biasa yang selesa memuatkan 2 orang sahaja, tiba-tiba boleh ada sehingga 6 ke 7 orang siap dengan alas ‘toto’ bagai. Hebat rakyat Malaysia!

Di Malaysia sendiri, dengar cerita sudah mula untuk memperketatkan undang-undang jumlah tetamu yang menginap. Sebelum ini mungkin ada hotel, resort atau homestay yang tutup mata, tetapi kini ada yang sudah ‘tersedar’ dan mula mengenakan caj yang lebih kepada tetamu yang merahsiakan jumlah tetamu sebenar. Oleh itu, jika ingin bercuti, pandai-pandailah untuk menguruskan kewangan dan mencari tempat penginapan mengikut bajet anda. Paling penting bercuti dalam keadaan selesa dan gembira.