Kalau bercerita pasal perkhidmatan teksi di sekitar Kuala Lumpur (KL) ni, memang bertimbun-timbun cerita yang boleh kita dengar. Tapi masalahnya, cerita yang kita dengar tu kebanyakkannya bukan cerita yang boleh dibangga-banggakan sangat. Banyaknya cerita sumpah seranah pelanggan yang pernah menggunakan perkhidmatan teksi di KL.

Anda tak percaya? Cuba cari cerita berkaitan dengan teksi Malaysia di laman-laman sosial dan baca komen wargamaya yang pernah menggunakan khidmat teksi. Daripada beribu-ribu komen, boleh kata semua menyumpah seranah pemandu teksi. Ada yang kata pernah kena sembelih, ada yang kata suka mencarut, ada yang kata baran, ada kereta berbau dan tak selesa.

Saya boleh bilang pakai jari, daripada 10 komen, mungkin ada satu saja yang memuji sesetengah pemandu teksi yang betul-betul jaga perkhidmatan beliau kepada pelanggan. Untuk pemandu teksi yang jaga kualiti dan imej teksi, saya ucapkan terima kasih dan salam hormat pada anda.

Tapi pemandu teksi yang mencemar imej menjatuhkan maruah ni macam mana? Dah la diorang yang antara menjadi muka depan negara menyambut kedatangan pelancong-pelancong dari luar negara. Sedangkan warganegara sendiri pun dah pangkah naik teksi sebab kene sembelih, anda bayangkan pula dengan pelancong asing, rasa-rasanya macam mana?

Isu ini lah yang menjadi kemarahan kepada saudara Mohd Faiz Hashim dalam satu hantaran di laman sosial Facebook beliau. Melalui daripada pengamatan, saudara Faiz ni pun pemandu teksi tetapi beliau kecewa dengan sikap segelintir kawan-kawan teksi yang lain hingga mencemar dan memberi persepektif buruk kepada perkhidmatan teksi di negara kita.

Menurut saudara Faiz, sikap tidak jujur dengan tidak menggunakan meter dan berlagak samseng membuatkan pelanggan lari dari terus menggunakan khidmat teksi dan beralih kepada menggunakan khidmat e-hailing.

Faiz turut berkata bahawa baru-baru ini beliau ada membawa sekumpulan pelancong asing yang di’sembelih’ oleh pemandu teksi di KL dengan harga yang tidak masuk akal. Cerita daripada pelancong asing tersebut, dek kerana salah seorang dalam kumpulan mereka OKU, mereka terpaksa mengambil teksi berkenaan sekalipun ditawarkan harga yang merepek dan tidak menggunakan meter.

Sikap semacam ini lah yang membuatkan penumpang lebih suka naik Grab berbanding teksi. Tapi bila orang awam pilih Grab, ada pemandu teksi yang marah.

Antara lokasi hotspot pemandu teksi ‘kaki sembelih’ penumpang yang perlu anda berjaga-jaga selepas ini;

Depan Petaling Street
Teksi yang bersidai luar Klcc
Segelintir yang bersidai luar pavilion.
Depan arab street
Depan Time Square.
Sepanjang jalan Bukit Bintang depan KFC hingga Federal hotel.

Saudara Faiz juga sempat menyampaikan kepada semua bahawa cara mudah untuk anda mendapatkan teksi bermeter adalah dengan menggunakan aplikasi GrabTaxi. Anda ada pilihan untuk menggunakan teksi bajet atau eksklusif bergantung kepada selera anda yang mana. Lebih menyakinkan adalah pemandu teksi yang menggunakan aplikasi ini akan mematuhi standard yang ditetapkan kalau tak mahu disenaraihitamkan kerana tidak mengikut undang-undang.

Akhir kata, kepada pemandu teksi, sebelum anda harapkan bantuan daripada sesiapa, apa kata anda bantu perniagaan anda dahulu dengan memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan. Dengan izin tuhan, anda boleh mengubahnya.

Baru-baru ini ramai yang mengeluh dengan proses membuat pembaharuan passport yang terpaksa dibuat secara atas talian atau online. Sejak pihak Imigresen mengumumkan tiada lagi perkhidmatan secara walk in untuk renew passport dan dengan sistem baharu yang diperkenalkan membuatkan ramai kalut dan ada juga yang tidak berjaya.

Berkongsi panduan untuk renew passport, Ahmad Firdaus senaraikan cara-caranya berserta beberapa tip untuk diikuti supaya lebih tenang dan tidak kalut bila membuat pembaharuan passport secara dalam talian.

Ikuti perkongsiannya:

Akhirnya selesai urusan passport untuk seluruh keluarga. Saya kongsikan panduan supaya anda tak perlu kalut dan kusut macam saya.

1.Benda paling utama untuk tekankan:

WALK IN hanya untuk golongan berikut:

1. Permohonan baru
2. Kanak-kanak bawah umur 13 tahun
3. OKU
4. Pelajar yang akan menyambung pelajaran
5. Jemaah Haji

2.Korang klik je la pautan ini dan buat permohonan online: https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport

3.Kena sediakan siap-siap;

1. Maklumat passport terdahulu.
2. Gambar ikut SPESIFIKASI (kena besarkan sebab banyak sangat kisahnya). Pastikan latar belakang putih, pakaian gelap dan JANGAN SCAN! Minta kedai gambar email atau masukkan dalam thumb drive.
3. RM 200 untuk dewasa atau RM 100 untuk kanak-kanak, OKU dan Warga Emas. Boleh guna FPX atau kad kredit.
4. Cetak resit bayaran. Nak ambil passport nanti kena bawa.

4.Permohonan online ni sekejap sahaja boleh dapat maklum balas. Tak sampai 24 jam kita dah boleh semak di portal. Kalau email, lambat sikit nak dapat. Kalau Lulus, boleh terus ambil passport di Pejabat Imigresen yang kita tetapkan. Kalau di UTC Perak, saya nampak boleh walk in je. Tiada nombor khas diperlukan.

5.Kalau TAK lulus, tarik nafas dalam-dalam…it’s going to be a long and tedious journey. Antara sebab proses pembaharuan tergendala adalah gambar tidak ikut spesifikasi dan cap jari tiada dalam rekod.

6.Masalah utama nak siapkan passport adalah nak dapatkan nombor giliran untuk proses passport. Bila dah lengkapkan butiran gambar, cap jari dan pembayaran, laju je. Tak sampai satu jam boleh siap. Kalau macam di Ipoh, kena dua kali beratur. Satu untuk masuk UTC, lagi satu untuk ambil nombor giliran di Jabatan Imigresen. Tempat lain mungkin berbeza dari segi kaedah dan waktu operasi. Pastikan semak dahulu di laman web.

Tips tambahan dari saya:

1.Jangan buat last minute. Kalau boleh, sebulan awal dah rancang dah hari apa nak perbaharui passport.

2.Cari masa off peak. Minggu lepas saya pergi waktu cuti sekolah. Memang ramai Ya Amat. Harini, kurang sedikit orang nak kejar nombor giliran.

3.Kita nak beratur lama. Pastikan bawa kudap-kudap dan air. Bawa bahan bacaan. Nak lagi sedap, bawa kerusi lipat. Saya rasa macam ni kot rasa orang nak pergi konsert Billie Eilish.

4.Jangan lupa ucapkan terima kasih kepada Pegawai yang melayan di kaunter. Bukan mereka yang putuskan untuk laksanakan kaedah yang rumit ini. Mereka pun manusia. Mereka pun penat. Kita nak orang senyum, tapi kita pula muka bengis. Ingat pesanan ini;

“Tak hensem takpe. Tak kaya takpe. Tak manja takpe. Asalkan beradab.”

**untuk kanak-kanak bawah 13 tahun, pastikan bawa sekali surat beranak dan MyKid.

Dah boleh mengembara

Kredit: Ahmad Firdaus

Negeri termaju di Malaysia, negeri Selangor!

Selain kemajuan yang sangat memberangsangkan, negeri Selangor mempunyai banyak tarikan percutian yang menarik untuk dikunjungi!

Selangor juga menampilkan seni bina moden memaparkan pemandangan bandar yang indah, tanpa melupakan keunikan bangunan tradisional di beberapa tempat bersejarah di Negeri ini. Bukan itu sahaja, Negeri ini juga menghidangkan variasi makanan tradisional yang lazat! Berikut adalah 6 sebab utama untuk anda melawat Negeri Selangor di tahun 2022 ini!

KEKAYAAN BUDAYA 

Sekiranya anda mengembara ke Negeri Selangor, anda pasti terpegun dengan keunikan kepelbagaian budaya dan tradisi, yang sememangnya menjadi tunjang kepada industri pelancongan Negara. Gabungan etnik yang berbeza menjadikan Negeri ini lebih terserlah dengan warna-warni perayaan dan majlis kebudayaan. Anda juga boleh mengenali budaya Mah Meri dengan melawati Mah Meri Cultural Village di Daerah Kuala Langat. Walaupun dengan perbezaan budaya, agama dan bangsa, Negeri ini tetap menitik-beratkan faktor keharmonian dan kesepaduan.

VARIASI MAKANAN

Negeri Selangor yang terkenal dengan kepelbagaian etnik menawarkan aneka juadah moden dan tradisional yang sedap hingga menjilat jari! Setiap masakan penuh dengan rasa dan rempah ratus seperti Nasi Lemak, Sate, Dim Sum, Nasi Ambeng dan banyak lagi!

Sekiranya anda ingin rasai Nasi Ambeng, anda boleh singgah ke Restoran Nasi Ambeng D’Rebung, Sepang. Percayalah, Negeri Selangor merupakan salah satu tempat yang terbaik untuk anda menjamu selera!

TARIKAN PELANCONGAN MENARIK

Negeri Selangor menawarkan seni bina moden yang akan membuat anda terpegun, malah juga elemen kehijauan yang saujana mata memandang! Selain itu, pengembaraan anda di Negeri ini tidak terhad kepada bersiar-siar sahaja, anda juga boleh melakukan pelbagai aktiviti yang terdiri daripada aktiviti lasak seperti di Pekan Kuala Kubu Bharu, melawat ke galeri-galeri seperti ke Galeri Sultan Abdul Aziz Shah, serta membeli-belah di Pusat Beli-belah ternama seperti 1 Utama Shopping Centre, Sunway Pyramid dan Mitsui Outlet Park!

KESELAMATAN TERJAMIN 

Rasa selamat semasa bercuti merupakan salah satu elemen penting bagi setiap pelancong. Sehubungan dengan itu, pelaksanaan prosedur operasi standard (SOP) yang ketat telah dilaksanakan oleh pihak Kerajaan Negeri Selangor bagi memastikan keselamatan para pelancong lebih terjamin.

Para pelancong yang mempunyai status vaksinasi yang lengkap sahaja dibenarkan untuk melancong ke Negeri ini. Penggiat indsutri pelancongan juga turut mengamalkan pematuhan SOP dalam mengendalikan operasi mereka, termasuk pengurangan kapasiti maksima premis sehingga 50% dari kapasiti biasa bagi memastikan penjarakan fizikal.

TEKNOLOGI TERKINI & CANGGIH 

Negeri Selangor juga menuju ke arah transformasi pelancongan digital, khususnya disebabkan oleh impak daripada pandemik Covid-19 yang telah melanda satu dunia. Tranformasi ini turut memberi kesan kepada para pelancong untuk merealisasikan pelancongan digital di Negeri Selangor.

Kerajaan Negeri Selangor menerusi Tourism Selangor juga telah menzahirkan sokongan terhadapan pembangunan aplikasi mudah alih “Go Selangor” yang akan dilancarkan pada suku-tahun pertama 2022 bagi memberikan pengalaman pelancongan digital serba komprehensif kepada para pelancong.

JARINGAN PENGANGKITAN CEKAP 

Negeri Selangor turut menjadi negeri tumpuan para pelancong ekoran daripada pembangunan perkhidmatan pengangkutan dan jaringan perhubungan yang begitu pesat. Adalah tidak sukar untuk “Pusing Selangor Dulu” kerana para pelancong dapat bergerak ke satu-satu tempat pelancongan dengan adanya pengangkutan awam seperti Light Rail Transit (LRT), Bus Rapid Transit (BRT), serta Bas Smart Selangor yang ditawarkan secara percuma!

Selain daripada perkara yang telah disenaraikan di atas, sebenarnya banyak lagi sebab mengapa Negeri ini merupakan destinasi pelancongan yang harus anda kunjungi, khususnya di tahun 2022. Melancong ke Negeri Selangor akan memberikan anda pengalaman yang baharu kerana ianya berlainan dari kehidupan rutin harian anda. Kaya dengan keunikan seni, budaya dan sejarah serta merupakan sebuah bandar terancang dan moden, Negeri Selangor kekal menjadi sebuah destinasi pelancongan premier di Malaysia.

Walau bagaimanapun, adalah diingatkan kepada para pelancong untuk sentiasa mematuhi prosedur operasi standard (SOP) untuk Fasa 4 Pelan Pemulihan Negara yang telah ditetapkan oleh pihak Majlis Keselamatan Negara seperti memastikan penjarakan sosial, memakai pelitup muka setiap masa di tempat awam dan sesak, serta menggunakan cecair pembasmi kuman secara kerap.

Kredit: Tourism Selangor